Reading notes is one thing; sitting a timed exam is another. The Actual4Exams test engines simulate the real 1Z0-1064-20日本語 exam environment, so the 78 Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版) practice questions feel familiar long before test day.
Oracle 1Z0-1064-20日本語 Exam Overview:
| Certification Vendor: | Oracle |
|---|---|
| Exam Name: | Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials |
| Exam Number: | 1Z0-1064-20 |
| Passing Score: | 62% |
| Real Exam Qty: | 58 |
| Certificate Validity Period: | Oracle certification policies apply; no fixed expiration publicly specified for this credential version |
| Exam Format: | Multiple Answer, Multiple Choice |
| Available Languages: | English |
| Related Certifications: | Oracle B2B Service 2020 Certified Implementation Specialist |
| Exam Price: | USD 245 |
| Exam Duration: | 90 minutes |
| Sample Questions: |  |
| Exam Way: | Pearson VUE testing center or Oracle online proctored exam (where available). |
| Pre Condition: | No mandatory prerequisite exam required. Oracle recommends implementation experience and relevant Oracle CX Service training. |
| Official Syllabus URL: | https://www.oracle.com/education/certification/ |
Oracle 1Z0-1064-20日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Objectives |
|---|---|
| Topic 1: Entitlements and Service Levels | - Configure Entitlement Management
|
| Topic 2: Knowledge Management | - Knowledge Setup and Administration
|
| Topic 3: Configuring Initial Setup for Oracle B2B Service | - Enable Oracle B2B Service features
|
| Topic 4: Service Request Management | - Configure Service Requests
|
| Topic 5: Digital Customer Service | - Customer Self-Service Configuration
|
| Topic 6: Analytics and Reporting | - Reporting and Dashboard Configuration
|
Common Questions About the Oracle 1Z0-1064-20日本語 Exam
The 1Z0-1064-20日本語 exam, officially known as Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版), is the Oracle test that leads to the Oracle Engagement Cloud Service certification at the Implementation Specialist level. Passing it validates the skills employers expect from a certified professional. It is also associated with related credentials such as Oracle B2B Service 2020 Certified Implementation Specialist.
The 1Z0-1064-20日本語 exam contains 58 questions, and you have 90 minutes to complete them. Work out your per-question pace before test day, and flag slow items instead of stalling on them — time pressure, not knowledge, sinks many first attempts. Timed mock exams in the Actual4Exams test engines are the most reliable way to build that rhythm.
The passing score for the 1Z0-1064-20日本語 exam is 62%, and the official registration fee is USD 245. If you miss the mark, a retake means paying the full fee again, so book your seat only when you are ready. A practical benchmark: score consistently above the passing line on timed practice tests before scheduling the real exam.
No mandatory prerequisite exam required. Oracle recommends implementation experience and relevant Oracle CX Service training.
Entry requirements can change, so confirm the latest conditions on the official exam page: https://www.oracle.com/education/certification/.
Yes. A free PDF demo of the Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版) questions is available, so you can check the question style and answer quality before you pay. Every purchase also includes 365 days of free updates, and if the product expires you can renew the update service at a 50% discount from your member zone.
If you take the corresponding 1Z0-1064-20日本語 exam within 60 days of purchase and do not pass, you can apply for a full refund under the 100% Money Back Guarantee: submit a scan of your enrollment slip and your official Score Report (PDF) within 2 days of the exam date, and the claim is processed within 7 days. Attempts made within 3 days of purchase, downloads without an actual exam attempt, free materials, and expired orders are not eligible, and the candidate name must match the payer name. Prefer new material instead of a refund? You can exchange your purchase for two free products of equal value and keep the update service on your original product. As for delivery, the files are available for instant download and are also emailed to you within one minute of payment — if nothing arrives within 2 hours, contact customer service. There is no limit on how many computers you can install the product on.
The official Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版) outline is organized into 6 domains. The first three are:
- Entitlements and Service Levels
- Digital Customer Service
- Service Request Management
See the complete exam topics section above for the full outline and the weighting of every domain.
Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版) Sample Questions:
顧客がサービスリクエストのルックアップタイプの変更を求めています。
[セットアップとメンテナンス]> [サービス]> [サービスリクエスト]に移動し、クリックしてすべてのタスクを表示します。
このタスクリストから変更できる4つのルックアップはどれですか？
- A. サービスリクエストの重大度を管理する
- B. サービスリクエストカテゴリの管理
- C. サービスリクエスト製品の管理
- D. サービスリクエストキューの管理
- E. サービスリクエストの解決を管理する
- F. サービスリクエストのステータス値を管理する
サービス通信チャネルを無効にするために実行する必要のある一連の手順を特定します。
- A. [セットアップとメンテナンス]に移動> [サービス]を選択> [管理]セクションで[セットアップ]を選択> [構成の変更]をクリック> [通信チャネル]の[機能]列の鉛筆アイコンをクリック> [通信]オプションの選択を解除します。
- B. [セットアップとメンテナンス]に移動> [サービス]を選択> [管理]セクションで[セットアップ]を選択> [構成の変更]をクリック> [サービス資格]の[無効]列を選択
- C. [セットアップとメンテナンス]に移動> [サービス]を選択> [管理]セクションで[セットアップ]を選択> [構成の変更]をクリック> [通信チャネル]の[有効にする]列の選択を解除します。
- D. [セットアップとメンテナンス]に移動> [サービス]を選択> [管理]セクションで[セットアップ]を選択> [構成の変更]をクリック> [サービス]の[機能]列の鉛筆アイコンをクリック>すべてのオプションの選択を解除します。
- E. [セットアップとメンテナンス]に移動> [サービス]を選択> [管理]セクションで[セットアップ]を選択> [構成の変更]をクリック> [サービス]の[機能]列にある鉛筆アイコンをクリック> [通信チャネル]オプションの選択を解除します。
ローカライズされたデジタルカスタマーサービスアプリケーションを作成する場合、次の手順をどの順序で実行しますか？
1. DCSアプリケーションの必要に応じて、英語のメッセージを更新します。
2.英語のメッセージバンドルをエクスポートします。
3.英語のメッセージバンドルを必要なすべての言語に翻訳します。
4.翻訳されたメッセージバンドルをインポートします。
- A. 1,3,2,4
- B. 3,2,4,1
- C. 1,2,3,4
- D. 2,4,3,1
Digital Customer Service（DCS）とOracle EngagementCloud間のシステム間認証について正しい2つのステートメントはどれですか。
- A. Engagement Cloud SecurityConsoleを介して排他的に構成されます。
- B. EngagementCloudとDCSの間で一致するパスワードは必要ありません。
- C. 有効な開発者または管理者アカウントでOracle Visual Builder CloudServiceにサインインしたユーザーが構成する必要があります。
- D. 匿名ユーザーがDCSナレッジベースを検索できるようにします。
[スコアを使用]オプションを使用して、サービスリクエストに対して2つの割り当てルールを作成しました。一部のサービスリクエストでは、両方のルールが同じ合計ポイントの結果を返します。
これらのサービスリクエストのキューの割り当てで期待される結果はどうなりますか？
- A. エラーが発生します。サービスリクエストにキューは割り当てられていません。
- B. デフォルトで定義されているキューは、サービスリクエストに割り当てられているキューです。
- C. サービスリクエストの割り当ては予測できません。
- D. 最初に評価されたルールで定義されたキューは、常にサービスリクエストに割り当てられます。
No help, Full refund!
Actual4Exams confidently stands behind all its offerings by giving Unconditional "No help, Full refund" Guarantee. Since the time our operations started we have never seen people report failure in the Oracle 1Z0-1064-20日本語 exam after using our products. With this feedback we can assure you of the benefits that you will get from our products and the high probability of clearing the 1Z0-1064-20日本語 exam.
We still understand the effort, time, and money you will invest in preparing for your certification exam, which makes failure in the Oracle 1Z0-1064-20日本語 exam really painful and disappointing. Although we cannot reduce your pain and disappointment but we can certainly share with you the financial loss.
This means that if due to any reason you are not able to pass the 1Z0-1064-20日本語 actual exam even after using our product, we will reimburse the full amount you spent on our products. you just need to mail us your score report along with your account information to address listed below within 7 days after your unqualified certificate came out.
