品質仕様書には、「ショッピングセンターは、最低2,000平方フィートのレクリエーションスペースとトイレスペースを提供する」と記載されています。これは品質基準の適切な適用方法でしょうか。また、その理由は何でしょうか。

• A. いいえ、品質記録に属するため
• B. はい、品質管理は十分です
• C. はい。品質仕様により計画が可能になるためです。
• D. いいえ、これは出力を記述するものであり、品質仕様を記述するものではありません。

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シナリオ
追加情報
製品説明

デイリーログからの品質メモ
情報技術部門（DIT）のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋（エラーが含まれている可能性があります）はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
役割と責任のセクションに当てはまるステートメントはどれですか？

• A. これは品質レビュー委員長の責任であるため、エントリ10を削除します。
• B. エントリ9を削除します。これは、製品の説明にのみ記録する必要があるためです。
• C. プロジェクトマネージャーのみが品質レジスタを更新できるため、エントリ11を削除します。
• D. これはサプライヤー保証の責任であるため、エントリー12を修正します。

シナリオ
プロの写真会社であるPortraitsLtdの写真家が、プロジェクトの要件を理解するために時間をかけた後、チームマネージャーの役​​割を引き受けました。彼らのサービスの契約が設定され、購買マネージャーによって監視されており、ワークパッケージが合意されています。この契約では、写真家がエンジニアリングマネージャーとの会議を手配して、エンジニアリングスタッフへの影響を最小限に抑えるために、写真セッションのスケジュールを設定する必要があることを指定しています。この会議はもう行われているはずです。
エンジニアリングマネージャーはこの要件に気づきましたが、尋ねられたとき、彼は写真家からの連絡を受け取っていないと報告しました。プロジェクトマネージャーは写真家に電話をかけようとしましたが、応答がありませんでした。プロジェクトマネージャーは、Portraits Ltdが作業をオーバーブッキングし、他のクライアントの作業を優先するリスクがあると考えています。Portraits ltdがスケジュールどおりに配信されない場合、プロジェクトは延期され、期待されるメリットは減少します。
契約は見直され、PortraitsLtdは彼らの合意を思い出させます。
プロジェクトは現在ステージ2にあります。プロジェクトマネージャーは、競合他社がこのプロジェクトの目標日よりも早く配信されるカレンダーを作成する可能性があると聞いています。競合他社のカレンダーの早期リリースがMNOManufacturingCompanyカレンダーの影響を弱め、それによってカレンダープロジェクトの期待される利益を減少させる可能性があるという脅威があります。
列1には、このリスクの評価後にプロジェクトマネージャーによって特定されたいくつかのリスク応答が含まれています。列2には、脅威対応タイプのリストが含まれています。列1の各リスク応答について、列2からそれが表す応答のタイプを選択します。列2の各オプションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
列1には、上記のリスクに対するいくつかの可能なリスク応答が含まれています。リスク対応ごとに、列2からそれが表す適切なリスク脅威対応タイプを選択します。列2からの各選択は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。

Explanation:
1 - Accept
2 - Fallback
3 - Share
4 - Accept
5 - Fallback
6 - Avoid

シナリオ
プロジェクト製品の説明からの抜粋（エラーあり）

お客様の品質期待セクションに当てはまる2つのステートメントはどれですか？

• A. これはこのプロジェクトの範囲を超えているため、エントリ17を削除します。
• B. エントリ16を削除します。これは、写真の製品説明に表示されるはずだからです。
• C. エントリ19を削除します。これは、プロジェクトの製品説明ではなく、カレンダーの製品説明に表示されるはずだからです。
• D. これは期待されるメリットであり、ビジネスケースに記録する必要があるため、エントリ20を削除します。
• E. 標準はここに表示されるべきではないため、エントリ18を削除します。

プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。

プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
この質問に答えるには、シナリオブックレットの「追加情報」を使用してください。
オペレーションディレクターはプロジェクトのエグゼクティブであり、シニアコース開発者をプロジェクトマネージャーとして任命することを提案しています。コース開発者は、トレーニング開発マネージャーのチームで働いており、標準のコース開発モデルをよく理解しています。コース開発者は、オペレーションディレクターがエグゼクティブであった前のプロジェクトのチームマネージャーでした。
この提案された任命は適切ですか、そしてその理由は何ですか？

• A. いいえ、トレーニング開発マネージャーが認定を取得する責任があるため、利害の対立があるためです。
• B. はい。コース開発者は、トレーナーが必要な基準でコースを提供できるようにする責任があるためです。
• C. いいえ、コース開発者のチームはオペレーションディレクターではなく、ビジネス開発ディレクターに報告しているためです。
• D. はい。コース開発者は、プロジェクト管理と専門知識が必要になる可能性が高いためです。